Auditorías, satisfacción cliente y eficacia
Código F.12.03 · Revisión 0

Encuesta de satisfacción del cliente

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1. Datos del cliente

Fecha de evaluación Empresa Nombre y apellidos Cargo Correo electrónico (opcional) Servicio evaluado (p. ej. gestión de residuos, transporte…)

2. Valoración del servicio

Marque de 1 a 5 según su grado de satisfacción: 1 = Deficiente · 2 = Mejorable · 3 = Adecuado · 4 = Bueno · 5 = Excelente

Aspecto evaluado	1 Deficiente	2 Mejorable	3 Adecuado	4 Bueno	5 Excelente
Servicio prestado
Gestión documental
Atención y trato recibido
Rapidez de respuesta
Resolución de dudas
Satisfacción general

3. Observaciones y sugerencias

Indique cualquier comentario que considere oportuno para la mejora de nuestros servicios.

Depósitos y Reciclados del Norte, S.L. · Los datos de esta encuesta se usan solo para conocer su opinión y mejorar nuestro servicio (ISO 9001). Puede ejercer sus derechos escribiendo a administracion@recicladosnorte.es.